BUZZ DE LA COM

L’humour est une bonne arme en communication. La marque Carambar en a fait la preuve avec sa dernière campagne publicitaire. Annoncer la fin des blagues à l’intérieur des célèbres bonbons pour créer le buzz était osé. La presse et les réseaux sociaux se sont fait l’écho de cette annonce. Pour qu’enfin la marque révèle qu’il s’agit d’un canular. Certains médias comme le Parisien (voir article du 26 mars) n’ont pas apprécié la méthode, allant jusqu’à parler de manipulation. Une réaction surprenante devant le niveau du sujet traité, qui peut s’expliquer par le fait qu’il n’est jamais agréable pour un journaliste de démontrer aussi peu de perspicacité, tant la ficelle de communication était grosse. Quoiqu’il en soit l’opération de buzz médiatique a parfaitement fonctionné. Dans une période très morose, un peu d’humour dans la communication ne fait pas de mal. Les commentaires des consommateurs sur les réseaux sociaux l’attestent.

Olivier Destefanis, ODS Communication.