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Management : revenir aux fondamentaux, valeurs et compétences
Nancy Destefanis Dupin est experte en management et en communication managériale. Elle nous livre sa vision du management dans un article publié dans un ouvrage de Jean-Ange Lallican : L’art de déléguer, manager dans la confiance ( Éditions Dunod, 2015). Une vision basée sur l’expérimentation et sur un socle de valeurs humanistes. La vie d’une [...]
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La tyrannie du “Faut y être” dans la communication
Un exemple criant de la tyrannie du “Faut y être” dans la #communication. Avant d’actionner un outil, il est nécessaire d’avoir réfléchi à sa stratégie. Cela évite de diffuser des messages qui sont en totale distorsion avec son public. https://twitter.com/ODSCom/status/1351155682024816646
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Communication d’influence et gestion de crise
Communication d’influence et gestion de crise, deux outils au service des organisations dont les objectifs sont bien souvent disssociés. Pourtant les réunir permet de gagner en efficacité lorsque la crise survient. Explications. Si le périmètre de la gestion et de la communication de crise est plutôt bien cerné par les organisations (entreprises et institutions) celui [...]
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Communication d’influence : la communication comme outil opérationnel
Pour les entreprises PME, trop souvent communiquer se résume à quelques actions vagues et imprécises : valoriser l’image de l’entreprise, améliorer sa notoriété… Actions dont la portée est très limitée par la démarche mise en place, qui se résume à la conception de quelques outils. A contrario, la communication d’influence permet d’intégrer la communication comme [...]
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Agroalimentaire, des étiquetages clairs pour éviter des gestions de crises
La crise sociale qui touche les éleveurs français et la médiatisation du débat sur le niveau des prix au sein de cette filière ont replacé l’origine des produits agroalimentaires au cœur des préoccupations de tous les acteurs de cette filière. Ceci met en lumière régulièrement le peu de clarté des étiquetages de la grande distribution [...]
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Succès pour l’opération gestion et communication de crise
Le résultat d’une opération de gestion et de communication de crise ne se mesure qu’après un certain laps de temps. En septembre 2013, le groupe Unicor sollicitait ODS Communication. La mission était alors d’accompagner le groupe dans une mutation importante de ses concessions de machines agricoles. Un plan de gestion et de communication sensible a [...]
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Communication stratégique et sensible pour enjeux financiers importants
Nicolas Mallet, responsable communication et marketing du Groupe Casa (Arras), nous livre ses impressions suite à l’intervention d’ODS Communication au profit de son service: ” La prestation d’ODS Communication nous a permis de consolider notre plan et nos actions de communication stratégique et sensible avec un enjeu financier important. Nous avons ainsi renforcé l’impact de [...]
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Formation: les bons réflexes pour gérer une crise en agroalimentaire
Pour Hélène Tormo, enseignant-chercheur en Agro-alimentaire à l’Ecole d’Ingénieurs de Purpan (Toulouse), la gestion de crise est une compétence indispensable pour ses élèves ingénieurs suivant le domaine d’approfondissement Qualité et sécurité des aliments. « La formation proposée en gestion et communication de crise par Olivier Destefanis, gérant d’ODS Communication, a apporté aux élèves les réflexes indispensables [...]
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Gestion de crise agroalimentaire : formation d’ingénieurs Qualité
Les élèves ingénieurs Qualité de Purpan formés à la gestion de crise seront dès cet été des cadres au sein des entreprises de l’agroalimentaire. Pour leur formateur, Olivier Destefanis (gérant d’ODS Communication), leurs réactions pendant l’exercice de mise en situation se révèlent être une source d’enseignements très intéressante. Réactions qui se retrouvent très souvent au [...]
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Gestion de crise en agroalimentaire : revenir à des fondamentaux
Certes les réseaux sociaux sont importants pour gérer la crise. Certes Twitter est aujourd’hui un outil pratique pour diffuser des messages importants en période sensibles. Mais avant de réfléchir à l’emploi d’outils électroniques il est primordial de proposer aux PME une vision organisationnelle de la gestion de crise. Beaucoup d’actions simples et pragmatiques. Lorsque l’on [...]
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